ゲームで問題が発生した場合は、オペレーティングシステム（OS）またはゲームのいずれかでアップデートがあるか確認します。
OSのアップデートの確認方法は？
一般的に、OSアップデートが可能になると通知を受け取りますが、受信しない場合は下記の手順に従ってください。
- 携帯の「設定」に移動する
- そこから「端末情報」>「ソフトウエア情報」を選択します
- この画面で現在のOSバージョンを確認できます。オペレーティングシステムの更新が可能な場合は「ソフトウエア更新」を選択します
注：AndroidのOSバージョンによってメニューが異なる場合があるため、これらの手順が異なることがあります。
ゲームのアップデート方法は？
OSが最新版に更新された後に、ゲームも最新版に更新できます。手順はこちら：
- 「Play ストア」を開く
- 左上部の角にある「☰」をタップする
- そこから「マイアプリ & ゲーム」をタップする
- 「アップデート」タブより更新可能なアプリのリストが表示されます
- アップデートが可能な場合は、こちらからゲームの更新ができます
注：それでもゲームのアップデートが表示されない場合は、お使いのデバイスや地域でアップデートが利用できない可能性があります。ゲームのアップデートに関するアナウンスは、ウェブサイトやソーシャルページ（Facebookやフォーラム）を確認してください。
さらにサポートが必要な場合は、上部にある「サポートを求める」をクリックし、WB Gamesサポートまでお問い合わせください。