ゲームで問題が発生した場合は、オペレーティングシステム(OS)またはゲームのいずれかでアップデートがあるか確認します。
OSのアップデートの確認方法は?
iOSでOSのアップデートを確認するには、次の手順を実行してください。古いバージョンのiOSでは、手順が若干異なる場合があります。
- ホーム画面/アプリ一覧から「設定」を選択します
- 設定のリストから「一般」をタップします
- オペレーティングシステムの更新のために、「ソフトウエア・アップデート」をタップします
ゲームのアップデート方法は?
OSが最新版に更新された後に、ゲームも最新版に更新できます。手順はこちら:
- アプリから「App Store」を選択します
- 右上部のApple IDのプロフィール写真をタップします
- アップデートがある場合、アップデートリストの上部にある「すべてをアップデート」をタップし、更新を開始します
アップデートできるアプリのリストを下にスクロールすると、リストが更新されます。この操作は、「App Store」でアップデートが可能なアプリが表示されない場合に有効です。
それでもゲームのアップデートが表示されない場合は、お使いのデバイスや地域でアップデートが利用できない可能性があります。ゲームのアップデートに関するアナウンスは、ウェブサイトやソーシャルページ(Facebookやフォーラム)を確認してください。
さらにサポートが必要な場合は、上部にある「サポートを求める」をクリックし、WB Gamesサポートまでお問い合わせください。
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