Android : comment mettre à jour le jeu ou mon système d'exploitation ?

En cas de problème avec un jeu mobile, veuillez vérifier si des mises à jour du jeu en question ou de votre système d'exploitation (OS) sont disponibles.

Comment vérifier la mise à jour du système d'exploitation ?

En règle générale, vous recevrez une notification lorsqu'une mise à jour du système d'exploitation est disponible, mais si ce n'est pas le cas, suivez la procédure ci-dessous.

1. Accédez aux «Paramètres» de votre téléphone
2. Une fois arrivé là, sélectionnez «À propos du téléphone» puis «Informations sur le logiciel».
3. Cet écran indique le numéro de version de votre système d'exploitation. Afin d'actualiser votre appareil, sélectionnez Mise à jour du système si le bouton est disponible

Remarque :cette procédure peut varier, car les différentes versions du système d'exploitation Android peuvent avoir des menus différents.

Comment mettre à jour le jeu ? 

Après avoir vérifié votre système d'exploitation, assurez-vous que le jeu est également à jour :

1. Ouvrez le "Play Store"
2. Appuyez sur ☰ dans le coin supérieur gauche
3. à partir de là, appuyez sur "Mes jeux et applications"
4. La liste des applications dont les mises à jour aont disponibles s'affichera ici dans la section «Mises à jour»
5. Mettez à jour le jeu à partir de cette page si une mise à jour est disponible

Remarque : si vous vous attendiez à ce qu'une mise à jour du jeu s'affiche ici et que ce n'est pas le cas, la mise à jour peut ne pas être disponible pour votre appareil ou votre région. Veuillez consulter le site Web du jeu ou les pages sociales (Facebook et forums) pour voir les annonces concernant les mises à jour du jeu.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, merci de contacter le service client de WB Games en cliquant sur "Ask for Help" ci-dessus.