Wieso erhalte ich keine Benachrichtigungen?

Die bekanntesten Gründe sind:

1. Auf mehreren Geräten spielen
2. Mehrere Profile auf dem gleichen Gerät nutzen

Wenn Sie auf mehreren Geräten spielen, werden Sie in der Regel nur auf einem Gerät Benachrichtigungen erhalten. Dies muss nicht zwangsläufig das Gerät sein, auf dem Sie gerade spielen.

Wenn Sie außerhalb des Spiels keine Benachrichtigungen erhalten oder diese verspätet auftauchen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden:

1. Gehen Sie zu Spiel-Optionen und deaktivieren Sie alle Benachrichtigungen unter "Benachrichtigungen"
2. Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen für Benachrichtigungen und deaktivieren Sie alle Benachrichtigungen für das Spiel
3. Starten Sie Ihr Gerät neu.
4. Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen für Benachrichtigungen und reaktivieren Sie die Benachrichtigungen für das Spiel
5. Starten Sie das Spiel und aktivieren Sie wieder alle Benachrichtigungen über die Spieloptionen

Wenn die oben beschriebenen Schritte nicht zu einer korrekten Funktionsweise der Benachrichtigungen im Spiel führen, erstellen Sie bitte eine Hilfsanfrage mit der folgenden Form oder über "Anfrage einreichen" im Kunden-Support-Menü im Spiel. Unser Kundendienst wird Ihnen gerne weiterhelfen.