Sollten Probleme mit einem Mobil-Spiel auftreten, kann es von Vorteil sein, zu überprüfen, ob ein Update für Ihr Betriebssystem oder für das Spiel zur Verfügung steht.
Wie prüfe ich auf ein BS-Update?
Um nach einem Update des Betriebssystems auf iOS zu suchen, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten. Bitte beachten Sie, dass diese Schritte leicht abweichen können, sollten Sie eine ältere iOS-Version benutzen:
- Wählen Sie auf Ihrem Startbildschirm oder in Ihrer App-Liste "Einstellungen" aus.
- Tippen Sie auf Allgemein in der Einstellungsliste
- Tippen Sie auf Software-Update, um nach Betriebssystem-Updates zu suchen
Wie aktualisiere ich das Spiel?
Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihr BS auf dem aktuellsten Stand ist, sollten Sie auf folgende Art auch überprüfen, ob Ihr Spiel auf dem aktuellsten Stand ist:
- Wählen Sie den App Store aus Ihrer App-Liste.
- Tippe auf das Profilfoto deiner Appple-ID in der oberen rechten Ecke
- Wenn du Updates verfügbar hast, tippe auf "Alle aktualisieren" oben in der Updates-Liste, um sie zu starten
Du kannst die Liste der verfügbaren Updates herunterziehen, um die Liste zu erneuern. Dies könnte nötig sein, wenn der iOS App Store dir nicht das Update anzeigt, das verfügbar sein sollte.
Wenn Sie ein Spiel-Update erwartet haben und es hier nicht angezeigt wird, kann es sein, dass es nicht für Ihr Gerät oder Ihre Region zur Verfügung steht. Bitte suchen Sie auf der Website des Spiels oder in sozialen Netzwerken (Facebook und Foren) nach Ankündigungen über Spiel-Updates.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von WB Games, indem Sie "Ich benötige Hilfe" anklicken.
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