Bir telefon oyunu ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, İşletim Sisteminiz (OS) veya oyun için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmenin yardımı dokunabilir.
İşletim sistemi güncellemeleri nasıl kontrol edilir?
Genellikle bir işletim sistemi güncellemesi mevcut olduğunda bir bildirim alırsınız ancak eğer bir bildirim almadıysanız aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
- Telefonunuzun "Ayarlar" bölümüne gidin
- Sonra "Telefon Hakkında" ve "Yazılım Bilgileri" ni seçin
- Bu ekran mevcut işletim sistemi sürümünüzü gösterecektir. İşletim Sisteminizi güncellemek için bir güncelleme mevcutsa bu ekrandan "Sistem Güncellemesi" ni seçin
Not: Android işletim sisteminin farklı sürümleri farklı menülere sahip olabileceğinden bu adımlar değişiklik gösterebilir.
Oyunu nasıl güncellersiniz?
İşletim sisteminizin güncel olup olmadığını kontrol ettikten sonra, oyunun güncel olduğundan da emin olmalısınız. Bunu yapmak için:
- "Play Store" u açın
- Sol üst köşedeki ☰ simgesine dokunun
- Sonra "Uygulamalarım ve Oyunlarım"ı seçin
- Güncellemeleri olan uygulamaların listesi burada "Güncellemeler" bölümünde gösterilecektir
- Güncelleme varsa oyunu buradan güncelleyin
Not: Bir oyun güncellemesinin burada gösterilmesini bekliyorsanız ve görünmüyorsa, güncelleme cihazınız veya bölgeniz için mevcut olmayabilir. Oyun güncellemeleriyle ilgili duyurular için lütfen oyunun web sitesini veya sosyal medya sayfalarını (Facebook ve forumları) bir kontrol edin.
Biraz daha yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen yukarıdaki “Yardım İste” butonuna tıklayarak WB Games Destek ekibi ile iletişime geçin.