Oyunu oynarken, oyununuz ansızın kapandıysa ve sizden desteğe bir çökme raporu göndermeniz istenirse, aşağıdaki adımları takip ederek raporlara ulaşabilirsiniz.
- iOS cihazınızı bilgisayarınıza bağlayın
- iTunes’tan cihazınızı senkronize edin (böylelikle bütün çökme raporlarını bilgisayarınıza taşıyacaksınız). Bu adım ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen Apple’ın buradaki makalesini inceleyin
- Çökme raporları için aşağıdaki adrese gidin
Mac OS X: ~/Kütüphane/Logs/CrashReporter/MobileDevice\
Windows XP: C:\Belgeler ve Ayarlar\(kullanıcı adınız)\Application Data\Apple bilgisayar\Logs\CrashReporter\
Windows Vista, Windows 7, 8, veya 10: Windows ve R tuşlarına aynı anda (CTRL ve ALT’ın yanında) basarak bir Çalıştır işlemi açın ve açılan kutuya aşağıdaki komutları girin:
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Apple Bilgisayar\Logs\CrashReporter/MobileDevice\
Burada, cihazınız ile ilgili son çökme günlüklerini göreceksiniz. Bu günlükleri seçerek hepsini tek bir dosya halinde sıkıştırdıktan sonra, yukarıdaki “Yardım İste”ye tıklayarak WB Games Destek’e gönderebilirsiniz.