Наиболее распространенные причины:
- Игра на нескольких устройствах
- Использование нескольких профилей на одном устройстве
Если вы играете на нескольких устройствах или используете несколько профилей, вы чаще всего будете получать уведомления только на одно из устройств или на один профиль, и не обязательно на те, которыми вы пользуетесь в данный момент.
Если вы не видите уведомления вне игры или замечаете существенную задержку, пожалуйста, попробуйте сделать следующие действия, прежде чем обращаться в службу поддержки:
- Зайдите в "Настройки игры" и отключите все уведомления в разделе "Уведомления"
- Зайдите в настройки вашего устройства и отключите уведомления для игры
- Перезагрузите ваше устройство.
- Зайдите в настройки вашего устройства и снова включите уведомления для игры
- Запустите игру и снова включите уведомления в разделе "Настройки игры"
Если эти шаги не помогут исправить работу уведомлений в игре, пожалуйста, отправьте заявку на сайте или через "Отправить заявку" в игре через меню поддержки пользователей. Специалист службы поддержки будет рад вам помочь.