У меня вылетела игра. Как получить отчет о сбоях на iOS?

Если игра время от времени вылетает и вас попросили представить отчет о сбоях для службы поддержки, выполните следующие шаги:

1. Подключите устройство iOS к компьютеру.
2. Синхронизируйте устройство с iTunes (это скопирует все выгрузки данных о сбоях на ваш компьютер). Если вам нужна помощь с синхронизацией, пожалуйста, посмотрите статью Apple здесь
3. Перейдите в следующие директории, чтобы найти выгрузки данных о сбоях

Mac OS X: ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/

Windows XP: C:\Documents and Settings\(ваше имя пользователя)\Application Data\Apple computer\Logs\CrashReporter\

Для Windows Vista и Windows 7, 8 или 10: командную строку, одновременно нажав клавишу Windows (рядом с клавишами CTRL и ALT) и клавишу R, и введите в появившемся окне следующее:

%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

Здесь вы увидите отчеты о последних сбоях на вашем устройстве. Вы можете, выделив эти отчеты и щелкнув правой кнопкой мыши, сжать их в один zip-файл и отправить его в службу поддержки WB Games, нажав "Запросить помощь" выше.