Si è verificato un arresto anomalo. Come posso ottenere i dettagli del crash su iOS?

Se si verifica un arresto anomalo durante il gioco e ti viene chiesto di fornire i dettagli del crash all'assistenza, segui questi passaggi per ottenerli:

1. Collega il dispositivo iOS al computer.
2. Sincronizza il dispositivo in iTunes (questa operazione copia tutti file dump di arresto anomalo sul computer). Per ricevere aiuto con questo passaggio, consulta l'articolo di Apple qui.
3. Vai alla directory seguente per ottenere il file dump di arresto anomalo:

Mac OS X: ~/Libreria/Logs/DiagnosticReports/MobileDevice/

Windows XP: C:\Documents and Settings\(il tuo nome utente)\Application Data\Apple computer\Logs\CrashReporter\

Windows Vista e Windows 7, 8, o 10: apri il comando "Esegui" premendo il tasto Windows (vicino a Ctrl e Alt) e il tasto R contemporaneamente, e inserisci quanto segue nella finestra che si apre:

%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

Qui ci sono i file contenenti i dettagli degli arresti anomali recenti sul tuo dispositivo. Puoi selezionare questi file e cliccarci sopra con il tasto destro del mouse per metterli in un archivio zip e inviarli al supporto di WB Games cliccando su "Chiedi aiuto" sopra.