如果你在玩游戏时遇到崩溃，并被要求提供崩溃日志以支持，你可以按照以下步骤收集它们。
- 将iOS设备连接到计算机
- 在iTunes中同步设备（这会将所有崩溃转储复制到你的计算机）。关于此步骤的帮助请参阅此处的Apple文章
- 转到以下目录进行故障转储
Mac OS X : ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
Windows XP: C:\Documents and Settings\(your username)\Application Data\Apple computer\Logs\CrashReporter\
Windows Vista & Windows 7, 8, or 10：同时按下Windows键（在Ctrl和Alt附近）和R键打开运行提示，并在出现的框中输入以下内容：
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
你将在此处看到设备上最近崩溃的日志。你可以突出显示这些日志，然后单击右键将其“压缩”至一个文件里，从而通过单击上方的“请求帮助”将其发送至WB的游戏支持。