Чтобы посмотреть историю своих покупок, зайдите в свой профиль в игре, нажав на аватар, а затем перейдите в "Настройки" > "История покупок". При нажатии на набор отобразится его содержимое, платформа, на которой он был куплен, и время его получения. Здесь будут отображаться только покупки, сделанные в течение последних 2 недель.
Обратите внимание: история покупок не включает в себя дары союза, которые получили ваши союзники после покупки набора. Ежедневные поставки и талоны на награды не показывают свое содержимое за каждый день.
Время, которое отображается в разделе "История покупок", показывает, когда товар был доставлен и помещен на ваш экран предметов. Это время может отличаться от времени, указанного в квитанции о покупке в магазине App Store или Google Play. Если вы хотите просмотреть свои официальные квитанции о покупке, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями для магазина App Store и для магазина Google Play.
Для того чтобы наборы появились в истории покупок, может потребоваться 2 часа. Если спустя несколько часов вашей покупки все еще нет в истории, убедитесь, что у вас есть стабильный доступ к интернету, и попробуйте перезагрузить устройство.
Если покупка была совершена с другого устройства, пожалуйста, повторите эти шаги на том устройстве и оставьте игру открытой в течение нескольких минут, чтобы завершить обработку вашей транзакции.
Если вы все еще не видите свою покупку или у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по этой ссылке или воспользуйтесь разделом "Поддержка игроков" в меню самой игры. Будем рады помочь!
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.