購入履歴を確認するには、ゲーム内のアバターアイコンをクリックし、プロフィールから設定>購入履歴をタップします。 内容を表示するパックをタップして、購入したプラットフォームとアイテムを受理した時間を確認できます。過去2週間以内に購入したもののみがこちらに表示されます。
注：購入履歴には、パック購入時に同盟に付与される同盟ギフトは含まれません。デイリーデリバリーや報酬パスの中身は、1日ごとに個別では表示されません。
ゲーム内の購入履歴に記載されている時間は、そのアイテムがプレイヤーの在庫に届いた時間です。そのため、App StoreもしくはGooglePlay Storeの購入明細に記載された時間と異なる場合があります。公式の購入明細を希望する方は、App Storeで購入した場合、もしくはGoogle Playで購入した場合の説明をご確認ください。
購入したパックが購入履歴に表示されるまで、2時間かかる場合があります。数時間経っても表示されない場合は、安定したネット環境に接続しているか確認し、デバイスを再起動してください。
異なるデバイスで購入した場合は、購入したデバイスで上記の手順を実行し、数分間ゲームを起動したままにして取引を完了してください。
それでも購入した商品が表示されない場合や他に不明点がある場合は、こちらのカスタマーサポート、もしくは、ゲーム内のカスタマーサポートメニューからいつでもお問い合わせください。