こんにちは、皆さん！
ゲームプロファイルにアクセスしたユーザーの不正行為（払い戻し詐欺や盗まれたクレジットカードでの購入）が確認されたため、警告を送らせていただきます。
これらのメッセージは警告ですが、この警告以降に不正行為が継続するアカウントに対して、アカウント停止などの永久的処置を適用することがあります。
これらのケースの多くは、情報のないアカウント共有として始まった可能性があり、アカウントの共有はゲームの利用規約に反する行為であること認識して頂きたく存じます。
コミュニティーチームはルールを強化するには理由があります。最も凶悪視されるサポートチケットはプレイヤーが一時的にアカウントを好意的に貸し、アカウントが悪意のある行為を施行またはアカウントを返還しないというものです。 時にアカウント所有者として偽り、元の所有者をアカウントから削除しようとする場合があります。
アカウントが誰かと共有または引き継がれた場合、今後あなたをサポートできる保証はありません。
他のユーザーにFacebook、Game CenterやApple IDのアクセスを認めると、彼らのあなたのアカウント上の行為、またどのくらいログインしているなどの状況は制御できません。
アカウントが共有された場合、こちらの手順を推奨いたします：
- 「FacebookまたはApple」に関連付けられている全てのプロフィールのクラウドセーブのパスワードの変更します。それでもなおセキュリティが危険にさらされていると思われる場合は、それぞれのプラットフォームにお問い合わせする必要があります（WB Gamesサポートはサードパーティーをサポートするログイン情報にアクセスできません。）
- パスワードを変更後もユーザーとして継続してアカウントにアクセスしている場合は、サポートにお問い合わせください。前述のように、アカウントの所有者と悪意のあるユーザーの両者が利用できるため、アカウント紛争に対するサービスを保証することはできませんが、所有権を合理的に証明し、サポートするために最善を尽くします。
ここでの最重要なことは、最も悪質な違反者に関連する人々に警告を促すことにあります。詐欺を犯していないのに、このメッセージを受信した場合は、他のユーザーにあなたのアカウントへのアクセス許可をしたことがあるかを振り返り、その場合の措置を講じてください。
アカウントのセキュリティは非常に深刻なことです。正当なプレイヤーを問題視したくはありませんが、コミュニティで詐欺を助長することもできません。
視聴していただき、誠にありがとうございます！
－『ゲーム・オブ・スローンズ：コンクエスト』コミュニティーチーム