嘿伙计们!
最近,我们已向某些涉嫌从事了欺诈活动的游戏Profile发送了一些信息,例如退款欺诈或使用被盗的信用卡进行购买。
这些信息是一次警告,但是,我们将对警告后仍继续从事欺诈活动的帐户采取诸如永久封停之类的措施。
我们认为,这其中的许多情况可能是由于无心的帐户共享而导致的,因此我们想提醒大家,帐户共享是违反游戏使用条款的行为。
社区团队之所以强调该规则是有充分理由的。这其中最恶劣的支援请求,便是有一类玩家他们允许那些"好心人"暂时进入自己的帐户,而那些"好心人"只是为了寻找采取恶意行为的一个机会,甚至他们从未再登出过该帐户。有时他们会冒充帐户所有者,并试图从帐户中抹消原始所有者的一切。
如果您共享了您的帐户,或从其他人那里继承了一个帐户,我们则不能保证将来能够为您再提供支持。
一旦您将您的Facebook、Game Center或Apple ID的访问权限授予了另一个用户,那么您将无法再控制他们在您的帐户上的行为或保持登录的时间。
如果您的帐户信息曾经共享过,我们建议您:
- 更改任何相关的云Profile密码[Facebook或Apple]。如果您认为其安全性受到了损害,则需要跟进相应的平台-WB Games支持没有访问第三方平台登录信息的权限。
- 即使您更改了密码后,如果您仍然认为某用户仍在继续访问着您的帐户,请与支持部门联系。如前所述,我们无法保证为帐户纠纷提供服务,因为这是两位拥有者之间的纠纷,但我们会尽力合理地证明帐户的所有权并为您提供支持。
这里最大的意图在于,我们已向那些最恶劣的违规者发出警告。如果您自己从未犯过欺诈行为,但收到了其中一种信息,那么请回想一下,您是否允许过其他用户进入您的帐户,并采取相应措施。
帐户安全性是非常严格的措施。我们不想打击任何合法玩家,但也不能在我们的社区中助长欺诈行为。
谢谢您的收听!
-《Game of Thrones: Conquest》社区团队
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