Perché non posso accedere alla mappa di combattimento o non vedo gli edifici della mia fortezza?

Dopo l'aggiornamento o la reinstallazione potresti dover scaricare nuove risorse del gioco. Durante l'avanzamento del download, gli edifici della tua fortezza potrebbero non essere visibili e la mappa di combattimento potrebbe non essere disponibile.

In base alla connessione a internet e alle dimensioni del download, questo procedimento potrebbe richiedere fino a qualche minuto la prima volta che avvii il gioco dopo l'aggiornamento.

Accertati di essere connesso a una rete Wi-Fi forte e sicura (piuttosto che a una connessione dati) e lascia il gioco aperto per alcuni minuti affinché termini il download di nuovi contenuti.

Nota bene: se chiudi e riavvii il gioco prima che il download sia terminato, dovrai riavviare il download dall'inizio la prossima volta che accedi al gioco.

Se riscontri ancora dei problemi dopo aver seguito il suggerimento sopra, invia una richiesta di aiuto all'indirizzo go.wbgames.com/HBOhelp o tramite il pulsante "Apri ticket" nel menu "Servizio clienti" del gioco, e un agente del supporto clienti sarà felice di assisterti.