Réclamation

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    WB Gamer

    Salutations,

    Je suis désolé que vous ayez rencontré un bug dans le jeu et que vous n'ayez pas reçu de réponse. Si vous avez soulevé un ticket auprès du service client, veuillez répondre avec le numéro du ticket. Si vous n'avez pas encore soulevé de ticket, veuillez le faire ici: (https://hbogamessupport.wbgames.com/hc/en-us/requests/new) et l'équipe de support sera en mesure d'examiner cela. Certains tickets (par exemple ceux générés sous forme de rapports de bogues) seront utilisés pour recueillir des informations afin de corriger un bogue, mais les joueurs peuvent ne pas recevoir de réponses uniques. Voici quelques informations supplémentaires sur les types de billets et les réponses qu'ils reçoivent: (https://hbogamessupport.wbgames.com/hc/en-us/community/posts/360021406394-Customer-Service-Help).

    Merci de votre patience pendant que ce bug est étudié.

    Ste4

    Greetings,

    I am sorry that you have experienced a bug in game and have not received a reply. If you have raised a ticket with Customer Support, please reply with the ticket number. If you have not raised a ticket yet, please do so here: (https://hbogamessupport.wbgames.com/hc/en-us/requests/new) and the Support team will be able to look into this. Some tickets (for example those raised as Bug Reports) will be used to gather information to fix a bug, but players may not receive unique replies. Here is some further information on ticket types and the responses they receive: (https://hbogamessupport.wbgames.com/hc/en-us/community/posts/360021406394-Customer-Service-Help).

    Thank you for your patience while this bug is investigated.

    Thanks,
    Ste4

    0
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