GoT:C - 通知が届かないのは何故でしょう？

多くの場合、複数のデバイスでゲームをプレイしている、あるいは同じデバイスで複数のアカウントをプレイしていることが原因です。複数のデバイスやアカウントを使用している場合は、基本的に1つのデバイスで1つのアカウントへ通知が届きます。必ずしも使用中のものとは限りません。

ゲームを開いていないときに通知が来ない場合や遅滞が生じる場合は、カスタマーサポートへ問い合わせる前に次の手順をお試しください：

1. 『ゲーム・オブ・スローンズ：コンクエスト』の設定を開いて、「通知」エリアにある通知を全て無効にします
2. デバイスの通知設定を開いて、『ゲーム・オブ・スローンズ：コンクエスト』の通知を全て無効にします
3. デバイスを再起動します
4. デバイスを再起動したら通知設定を開いて、『ゲーム・オブ・スローンズ：コンクエスト』の通知を有効にします
5. ゲームを起動して、ゲーム内設定のゲームオプションで通知を有効にします

上記の手順を完了しても『ゲーム・オブ・スローンズ：コンクエスト』の通知に不具合がある場合は、go.wbgames.com/HBOhelp またはゲーム内のカスタマーサービス下にある「チケットを送信する」ボタンからヘルプリクエストを送信してください。カスタマーサポートのスタッフが喜んでお手伝いいたします。