Qualche volta potrebbero essere necessari alcuni minuti in più per caricare la mappa del mondo o gli edifici nella tua fortezza, soprattutto dopo un aggiornamento. Accertati di essere connesso a una rete Wi-Fi forte e sicura (piuttosto che a una connessione dati) e lascia il gioco aperto per alcuni minuti affinché termini il download di nuovi contenuti.
Se riscontri ancora dei problemi dopo aver seguito il suggerimento sopra, invia una richiesta di aiuto all'indirizzo go.wbgames.com/HBOhelp o tramite il pulsante "Apri ticket" nel menu "Servizio clienti" del gioco, e un agente del supporto clienti sarà felice di assisterti.
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