Come posso contattare il Supporto Tecnico?

Contattare il Supporto Tecnico è facile!

Per contattare il Supporto Tecnico dal gioco, apri il menu d'Impostazioni di gioco attraverso l'icona dell'Ingranaggio nell'angolo in alto a destra del tuo schermo.

Tocca sul tasto “Contattaci” per aprire la finestra d'invio del ticket. Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona il tipo di problema dal menu di selezione a scorrimento, e fornisci una breve descrizione di come il problema si sia manifestato, nel campo opportuno.

Nota che selezionando tutti i campi, esclusi “Feedback” o “Bug Report”, sará in grado di far arrivare la richiesta d'aiuto ad un Agente del Supporto. Se volessi inviare un feedback sul gioco o segnalare un bug, selezioni “Feedback” o “Bug Report” come tipo di problema. Si prega di notare che tutti i feedback e bug report sono presi in visione dal team competente ma, non daranno una risposta diretta.

Per contattare il Supporto Clienti al di fuori del gioco, semplicemente faccia click sul bottone “Ask for Help” qui sopra.