Pourquoi ne puis-je pas accéder à la carte de combat ou voir les constructions de mon donjon ?

Après la mise à jour ou la réinstallation, il se peut que vous ayez de nouveaux éléments à télécharger dans votre jeu. Pendant le téléchargement, des éléments tels que les bâtiments de votre donjon peuvent ne pas s'afficher et la carte de combat ne sera pas disponible.

En fonction de votre connexion Internet et de la taille du téléchargement, la première fois que vous lancerez le jeu après la mise à jour, le chargement pourra prendre plusieurs minutes.

Assurez-vous d'être connecté à un signal wifi fort et sécurisé (plutôt que d'utiliser votre forfait de données) et laissez le jeu tourner assez longtemps pour que tous les nouveaux contenus soient téléchargés.

Remarque : Si vous fermez et redémarrez le jeu avant la fin de ce téléchargement, vous devrez redémarrer le téléchargement depuis le début la prochaine fois que vous ouvrirez le jeu.

Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces conseils, n'hésitez pas à envoyer une demande d'aide sur go.wbgames.com/HBOhelp ou depuis le jeu, en cliquant sur Créer un ticket dans le menu Service client. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.