Cuando actualices o vuelvas a instalar el juego, es posible que tengas que descargar nuevos componentes. Mientras se descargan, puede que algunos elementos, como los edificios de tu fortaleza, no se muestren y que el mapa de combate no esté disponible.
En función de tu conexión a Internet y el tamaño de descarga, puede que la primera vez que inicies el juego después de la actualización tarde unos minutos en cargarse.
Asegúrate de tener una conexión wifi segura y estable (en lugar de utilizar los datos móviles) y deja el juego abierto durante unos minutos para terminar de descargar el nuevo contenido.
Nota: Si cierras y vuelves a abrir el juego antes de que la descarga se complete, tendrás que volver a iniciarla desde el principio la próxima vez que abras el juego.
Si sigues teniendo problemas después de haber seguido la sugerencia anterior, envía una solicitud de ayuda a go.wbgames.com/HBOhelp. También puedes tocar el botón "Enviar solicitud" debajo del menú de atención al cliente en el juego para ponerte en contacto con este departamento, que estará encantado de ayudarte.