Perdí todo por un ERROR del juego

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    WB Gamer
    Saludos Daira,

    Lamento que tuviste errores en el juego mientras te atacaban, puedo entender cómo sería frustrante. ¿Has traído un boleto con nuestro equipo de Atención al cliente? Se pueden enviar a través del menú de configuración del juego o nuestro sitio web (go.wbgames.com/support). Le recomendamos que consulte esta publicación: https://community.wbgames.com/t5/Support/Customer-Service-Help/m-p/1819951#M5, ya que proporciona detalles de los diferentes tipos de ticket y sus respuestas, p. un ticket generado como un "Informe de error" se utilizará para recopilar información para corregir un error, pero es posible que los jugadores no obtengan respuestas individuales.

    Si tiene alguna otra consulta, no dude en responder a esta publicación con su número de ticket.


    Greetings Daira,

    I am sorry that you experienced errors in-game while you were being atttacked, I can understand how that would be frustrating. Have you raised a ticket with our Customer Support team? They can be submitted through the in-game Settings menu or our website (go.wbgames.com/support). You may want to check this post: https://community.wbgames.com/t5/Support/Customer-Service-Help/m-p/1819951#M5 as it gives details of the different ticket types and their responses e.g. a ticket raised as a "Bug Report" will be used to gather information to fix a bug, but players may not get individual replies.

    If you have any other queries please feel free to respond to this post with your ticket number.

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