Quiero jugar y no carga el juegooo

Comments

1 comment

  • Avatar
    WB Gamer

    Saludos,

    Lamento que no puedas jugar. Por favor intenta lo siguiente:
    Cierre Game of Thrones: Conquest y cualquier otra aplicación que esté ejecutando en segundo plano.
    Consulta la tienda de aplicaciones de tu dispositivo para ver si hay actualizaciones para el juego.
    Si está utilizando un dispositivo iOS, como un iPhone o iPad, es posible que deba actualizar la lista de actualizaciones en el App Store arrastrando la lista hacia abajo hasta que aparezca el símbolo de carga.
    Coloque su dispositivo en modo ‘Avión’ durante 15 segundos desde su menú de Configuración. Esto borrará su caché, ayudando al juego a eliminar cualquier dato conflictivo y resolver posibles problemas de visualización y rendimiento.
    Retira tu dispositivo del modo "Avión" y reinicia Game of Thrones: Conquest.
    Espere unos minutos para que el juego se cargue por completo y descargue todo el contenido antes de volver a jugar.
    Si el problema persiste, envíe un ticket al servicio de atención al cliente en go.wbgames.com/HBOhelp o mediante el botón "Enviar ticket" debajo del menú de servicio al cliente en el juego y un agente estará encantado de ayudarle.

    Gracias por traer esto a nuestra atención.

     

    Greetings,

    I am sorry that you are unable to play. Please try the following:
    Close Game of Thrones: Conquest and any other apps you may be running in the background.
    Check your device's app store for any updates for the game.
    If you are using an iOS device, such as an iPhone or iPad, you may need to refresh the updates list in the App Store by dragging the list down until the loading symbol appears.
    Place your device in ‘Airplane’ mode for 15 seconds from your Settings menu. This will clear your cache, helping the game to remove any conflicting data and resolve potential display and performance issues.
    Remove your device from ‘Airplane’ mode and restart Game of Thrones: Conquest.
    Please allow the game a few minutes to completely load and download all content before starting to play again.
    If you issue persists please submit a ticket to Customer Support at go.wbgames.com/HBOhelp or via the "Submit Ticket" button under the Customer Service menu in-game and an Agent would be happy to assist you.

    Thank you for bringing this to our attention.

    0
    Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.