Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

Den Kundendienst zu erreichen ist einfach!

Um den Kundendienst innerhalb des Spiels zu kontaktieren, öffne dein Einstellungsmenü im Spiel, indem du auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms tippst.

Tippe auf die Schaltfläche "Kontakt", um das Ticket-Eingabefenster zu öffnen. Gib deine E-Mail-Adresse ein, wähle den Problemtyp aus dem Dropdown-Menü und gib eine kurze Beschreibung des Problems in das entsprechende Feld ein.

Beachte bitte, dass deine Anfrage immer bei einem Mitarbeiter des Kundendiensts landet, außer bei “Feedback” oder “Fehlermeldung”, dann geht es an eine andere Abteilung, welche dir nicht antworten wird.

Wenn du also Feedback zum Spiel abgeben oder einen Fehler melden möchtest, dann wähl bitte  "Feedback" oder "Fehlerbericht" als Problemtyp aus.

Um den Kundendienst außerhalb des Spiels zu kontaktieren, tippe einfach oben auf die Schaltfläche "Nach Hilfe fragen".